Soy una salvadoreña de 45 años, tengo dos hijos y gracias al negocio de Zarpe he elevado mi calidad de vida, he saldado deudas y adquirí una vivienda propia. 

Yo solía ser de las personas que se acostumbró a pensar que “por seguridad” era mejor tener un empleo fijo en una empresa convencional. Durante muchos años enfrentada a horarios extremadamente agotadores de 6 de la mañana, hasta incluso pasadas las 6 de la tarde, hasta que un día se presentaron en mi camino los productos Zarpe. 

Mary Torres es quien me da el primer encuentro con estos maravillosos productos; a pesar de que yo conocía la compañía desde su fundación. Inicié consumiéndolos y viendo de inmediato maravillosos resultados en mi salud y energía. Ella me ofrece la oportunidad de ser parte de su equipo, pero el miedo a abandonar mi zona de seguridad no me permitió aceptar. 

Luego de un tiempo, ya cansada de los horarios y malos tratos en mi trabajo de ese entonces; un día renuncié y de inmediato acepté la Oportunidad de Negocio. ¡Nunca me arrepentiré de haberlo hecho!. 

Parte fundamental de tomar la decisión, fue ver el éxito que Mary estaba teniendo en tan poco tiempo, como su vida había cambiado para bien. Y estaba segura, que yo también podría hacerlo. 

Si te esfuerzas y trabajas los resultados no tardan en llegar. 

Los productos habían mejorado de forma increíble mi vida, y con Zarpe yo soy mi propia jefa. Poco a poco descubrí que organizando mi trabajo y siendo constante podía generar más ingresos que en mi trabajo anterior en menos tiempo; además de la gran posibilidad de poder dedicar tiempo de calidad a mi familia. 

Luego de dos años trabajando en este negocio he podido tener ya mi propia casa, pagada con los frutos del esfuerzo en la compañía. 

En este tiempo he podido casi terminar de saldar las deudas que había acumulado. He podido brindarle una mejor calidad de vida a mis hijos. Y HOY estoy segura de que cumpliré mi sueño de poder viajar; porque el esfuerzo puede llevarte a cumplir todas tus metas. 

Para quien lea mi historia: te invito a consumir productos que realmente ayudan a cuidar y mejorar nuestra salud. Acepten la Oportunidad de Negocio, si no pueden dedicarse a tiempo completo, háganlo paralelo a su trabajo regular ¡así cumplirán sus sueños!. 

Si deseas conocer la Oportunidad de Negocios que cambió mi vida, haz click en el botón. 

Aprender a anticipar las necesidades, cumplir con las expectativas y crear excelentes experiencias es fundamental para cualquier negocio.

De hecho, un estudio reciente reveló que el 96% de los consumidores opina que la calidad del servicio al cliente es un factor importante en su elección de lealtad a un producto.

Cómo impactar al cliente con una excelente atención.

El impacto del servicio al cliente en la empresa es enorme. Para comprender cómo esto puede influir en el desarrollo de tu negocio, es necesario tocar algunos puntos: 

• Un buen servicio te ahorra dinero:

De acuerdo a algunos estudios mercadológicos, atraer a un nuevo cliente es hasta 7 veces más caro que retener uno actual. Conocer las técnicas para brindar un buen servicio al cliente te permite fidelizar a quien ya te compra y reducir los gastos en la atracción de nuevos consumidores.

• Un buen servicio aumenta tus ingresos:

Se dice que el 52% de los consumidores realiza una compra adicional con un negocio después de una experiencia de servicio positiva. Esto significa que aprender cómo hacer un buen servicio al cliente puede impulsar tus ingresos.

• Un buen servicio mejora tu reputación:

El 90% de los clientes se ven influenciados por las opiniones positivas al comprar un producto. En otras palabras, cuando dominas las claves de la atención y del servicio al cliente puedes fomentar la “publicidad boca en boca”, además de mejorar tu credibilidad en el mercado.

• Técnicas de retención del cliente.

Si bien no existe una fórmula perfecta que funcione para todos los negocios, existen algunos principios que puedes seguir para mejorar la experiencia de tus clientes. Adoptar estas buenas prácticas te pone en el camino correcto hacia el éxito.

• Usa la tecnología a tu favor.

No importa el tamaño de tu negocio: la tecnología puede ayudarte a que los procesos sean más rápidos, precisos e integrados. Saca provecho de las redes sociales y todas las herramientas de comunicación digital gratuitas para conectar con tus prospectos y clientes. Mantén un lenguaje cordial con todos y brinda toda la información que tu público necesita.

• Escucha activamente.

¿Sabías que las personas dedican hasta un 80% de su día a alguna forma de comunicación y alrededor del 55% de su tiempo a escuchar?

Sin embargo, esto no significa que todos sean capaces de identificar necesidades y problemas dentro de una conversación.

Esta capacidad de escuchar atentamente a una persona, sin interrumpir o acelerar el diálogo, se denomina escucha activa. Es un pilar del buen servicio, ya que permite confirmar información y encontrar soluciones que realmente satisfagan a los consumidores.

• Capacita a tu equipo.

La capacitación insuficiente de tu equipo puede ser la razón detrás del 30% de las experiencias negativas de los prospectos.

Cuando los miembros de tu equipo están capacitados para presentar un producto, explicar un servicio o resolver preguntas, es más fácil ganarse la confianza del cliente y mantener un buen servicio.

Si bien la proactividad es una característica admirable, debes transmitir a tu equipo esta misma misión de crear buenas experiencias de servicio al cliente.

• Cultivar relaciones empáticas.

La empatía es la capacidad de ponerte en los zapatos del cliente y ser sensible a las dificultades que pueda estar experimentando. Varios estudios han revelado que el 49% de los clientes quiere ser atendido por personas más empáticas. Cuando un prospecto o cliente se siente cómodo con la forma en la que está siendo atendido, es más fácil conseguir una venta o lograr que la persona haga una recompra.

 Ahora ya lo sabes, ofrecer una buena experiencia a las personas interesadas en tus productos seguramente se traducirá en la fidelización hacia tu negocio.

Pon en práctica estos tips y llegarás más lejos. Además, si necesitas material en línea para compartir con tus clientes potenciales, no olvides utilizar nuestra plataforma disponible en zar.pe:

Soy una peruana viviendo en Puno, tengo 52 años, madre de 7 hijos. Por la pandemia perdí mi trabajo y eso me llevó a encontrar una oportunidad que ha cambiado mi vida por completo. 

En el momento que todos en el mundo estábamos enfrentando tiempos difíciles, y muchos perdimos nuestros trabajos;  una amiga me presentó una oportunidad que sería mi ventana para hacer un cambio radical en mi vida. 

Hasta antes de marzo de 2020 yo era empleada como analista de créditos en uno de los bancos más importantes de Perú. Cuando se decreta la cuarentena estricta se me envía a casa con contrato suspendido de forma indefinida y sin goce de sueldo. En ese momento me enfrento a una realidad en la que estaba teniendo problemas de salud, tenía deudas y además, mis dos hijos menores aún dependen de mí. 

Es así, como se presenta un ángel en mi vida, una gran amiga que al comentarle de mis problemas, me presenta los productos como una alternativa para mejorar mi salud y además me ofrece trabajar con su Oportunidad de Negocios. ¡Sin dudarlo, acepté ambas de inmediato!

A los pocos días de agregar los productos a mi consumo diario, comencé a  ver grandes resultados. Al mismo tiempo, estaba desde mi casa ofreciendo a personas cercanas y generando ventas sin salir. Y cada día, no podía creer cómo a pesar de los tiempos tan difíciles que estábamos viviendo y todas las limitaciones de cuarentena, yo comencé a recibir mis cheques, que en ocasiones eran mucho más altos que lo que ganaba en mi trabajo anterior. 

Encontré mi libertad. 

Por muchos años, viví enfrentada a una situación nada agradable con el padre de mis hijos; la cual iba soportando al no tener la posibilidad financiera de mantenerlos yo sola. En pocos meses, Zarpe y los ingresos que me generaba me dio la posibilidad de detener esta situación y así por fin ser libre personal y financieramente. 

Ahora que veo hacia atrás, me he dado cuenta de que perdí muchos años de mis primeros hijos. Hoy ellos ya tienen sus propias familias, pero eso solo me hace extrañar cuanto perdí por estar atada a un trabajo en el cual yo salía de casa cuando ellos aún estaban dormidos y regresaba tan tarde que en la mayoría de ocasiones no los lograba ver despiertos. Gracias a esta oportunidad llevo un año disfrutando de mis dos hijos menores y siendo libre para manejar mi tiempo y dedicarlo a mis 5 nietos. 

La compañía, su equipo corporativo y mi red, me han enseñado en tan poco tiempo que esta oportunidad en éxito depende únicamente de mí y para mí. Que no existen limitaciones y que todo el que se propone conquistar el éxito lo va a lograr. 

No pararé hasta conquistar cada uno de mis sueños. 

En este momento, no puedo dejar de sonreír al pensar en lo que viene. Quiero viajar, estoy saliendo de mis deudas en un tiempo que quizá jamás lo hubiese imaginado y le estoy brindando una mejor calidad de vida a mis hijos que aún están en casa. 

Conforme se está volviendo a la normalidad, hemos comenzado a hacer eventos de presentación del negocio y me parece irreal todo lo que aprendo a diario. 

Seguiré corriendo, caminando y esforzándome cada día, porque todo lo que hago vale la pena para mi familia. 

Quiero finalizar, diciéndote que: si yo, una madre soltera, pudo cambiar el chip, elegir su libertad y llegar a este camino de éxito y logros, tú también puedes. 

Haz clic en el botón, y descubre esta gran familia de triunfadores. Solo debes tomar la decisión y la actitud. 

¿Qué es Kawmana?

La traducción literal en idioma maya significa “La fuerza del cacao”. Y, al igual que nuestros antepasados incas, los mayas utilizaron un producto natural para llevar una rutina diaria con vitalidad y prevenir enfermedades: el cacao.

Chris Tidwell, Presidente y Fundador de Zarpe, profundizó estudios acerca de las propiedades del cacao, y desenterró el secreto que estuvo guardado por muchas generaciones, uniendo una cultura milenaria con estudios desarrollados por científicos (entre ellos dos Premios Nobel) acerca de las bondades regenerativas de realizar períodos repetitivos de no ingesta de alimentos logrando unir los beneficios del Ayuno intermitente con el consumo de Kawmana. 

En 1974 Christian Dave recibió el Premio Nobel de Medicina, por descubrir lisosomas dentro de las células y producto de este estudio demostró que estos organelos depuran sustancias circundantes que producen enfermedades erradicando células dañinas mediante la inanición. 

En el 2016, Yosinori Osume recibe el Premio Nobel de Medicina, por demostrar los beneficios de la Autofagia.

La Autofagia se trata de una palabra de origen griego compuesta por “autos” uno mismo, y por “phagein” comer o alimentar; es decir, comerse a uno mismo o autodepurar las células nocivas para el organismo y regenerarlas.

¿Cómo venderles este nuevo producto a los clientes?

Una vez que el cliente entiende los beneficios del Ayuno Intermitente, le cuentas que Kawmana le ayuda a controlar los niveles de apetito en las ventanas de ayuno y lo mejor de todo, sin romper su ayuno.

Por otro lado, si lo que está buscando es energía para su día a día, una taza de delicioso té de 100% cacao, justo antes de iniciar sus actividades, será su mejor socio para conseguir el más alto nivel de rendimiento para su rutina diaria. 

Estrategia de introducción de los beneficios de Kawmana.

A 16 horas de nuestra última comida, ya nos encontramos en autofagia; es por eso que el ciclo 16/8 es uno de los más recomendados en el Ayuno Intermitente (entiéndase 16 horas sin ingerir alimentos y 8 horas diarias como el único periodo en que puedes ingerirlos).

Muy bien, Kawmana es 100% cacao, sin ingredientes o procesos adicionales, mantiene la totalidad de sus minerales y antioxidantes. Puedes consumir una taza de este té antes de iniciar tu día para rendir en todas tus actividades a la vez que continúas haciendo Ayuno Intermitente permitiéndote culminar las 16 horas e iniciar tu período de ingerir alimentos, también podrías acompañar tu noche con una taza de Kawmana para terminar tu día sin romper tu 16/8.

El ayuno intermitente alineado a la autofagia permitirá la regeneración celular y los beneficios son tantos que desde ya te recomiendo investigar acerca de sus bondades en el tratamiento de diabetes, Alzheimer, enfermedades tractointestinales, cardiometabólicas, entre otros beneficios.

Si quieres conocer más sobre el Ayuno Intermitente, ingresa a:

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